Häufig gestellte Fragen

Bitte lesen Sie sich vor einer Anfrage unsere FAQ durch – unter Umständen wird Ihre Frage hier bereits beantwortet.

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Für den Standard-Paketversand unter 5 kg innerhalb der BRD berechnen wir lediglich eine Pauschale von 7,45 Euro. Ab 5 kg erfolgt die Berechnung nach Sendungsgewicht, wobei nur die reinen UPS-Tarife – ohne Aufschläge – an unsere Kunden durchgereicht werden.

Welche Zahlmethoden sind möglich?

Als Kunde von GFI erhalten Sie Rechnungen mit einem Zahlungsziel von 30 Tagen netto ab Rechnungslegung. Wir behalten uns vor, Neukunden gegen Vorkasse zu beliefern.

Wie lange dauert der Versand?

Da die GFI mbH über einen hohen Eigenfertigungsanteil von über 90% verfügt, können Ihre Bestellungen sehr kurzfristig ausgeführt werden. Lagerartikel können in der Regel noch am selben Tag zur Auslieferung kommen, wenn die Bestellungen bis 12:00 Uhr bei uns eingegangen sind. Als Express-Lieferung haben Sie diese Produkte innerhalb von 48 Stunden (innerhalb der BRD).

Sind meine Daten geschützt?

Ja – alle Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergeleitet.

Was passiert nachdem ich bestellt habe?

Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese bei uns geprüft, damit auch alle ausgewählten Produkte zusammen passen. Bei Unklarheiten setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. Danach erhalten Sie eine detaillierte Auftragsbestätigung – mit Angabe der Lieferzeit, falls ein sofortiger Versand nicht möglich ist.

Erhalte ich eine Rechnung per Mail oder Post?

Der Versand der Rechnungen erfolgt per Post. Ist der Rechnungsempfänger mit der Lieferadresse identisch, liegt die Rechnung der Ware bei. Ein Versand der Rechnung per E-Mail ist auf Wunsch ebenfalls möglich.